夯实产品知识,提升销售服务
发布时间:2007-11-30 17:25:46
来源:中企动力
10月19日全体总监、经理、培训师在杭州的经历了两天产品培训,大家对这次整个中企动力从上至下的产品培训目的有了深入的理解。同时也强化了领导层对产品知识专业性的认识。
在接到总部下发的第三阶段分公司产品培训分阶段安排与建议后,通过和商务总监良好的沟通和对嘉兴分公司现阶段业绩情况的分析,最终确定了第三阶段产品培训的实施方针为在确保培训质量的基础上充分考虑到员工的工作强度。有了总的工作指导方针后,第三阶段产品培训的序幕正式拉开。
11月1日晚上六点在嘉兴分公司培训教室,全体员工齐聚一堂,宣告嘉兴分公司第三阶段产品培训的序幕正式拉开。主持人商务培训部杨钊老师首先向大家介绍了本次全国范围产品培训的基本情况以及产品培训的重要行;然后向大家介绍了全国第二阶段产品培训在各区域同步开展的盛况;最后介绍了嘉兴分公司第三阶段培训和通关中的具体安排和要求。
本次产品培训和通关得到了商务总监张志强和行政总监郭秋生的高度的重视和大力的支持,他们全程参与此次培训和通关。在11月1日和11月9日、10日本次培训的主讲人杭州分公司谢丹丹老师和嘉兴分公司商务培训部杨钊分别对GOOGLE和数商的知识点进行了详细的讲解。后期我们分别安排了知识点和话术的通关,本着效果第一和不影响员工正常工作的的原则下,我们把每天的18点到20点安排为过关时间,对于一次未通过者我们会帮助员工进行再次讲授和思路的梳理,并要求员工自行复习转天再参加补考。这样不仅不会使员工感觉过于疲劳,并且保证了知识真正被记忆、理解以达到应用的目的。这样的培训方式得到了同事们的认可,大家都把注意力集中到了知识点的学习过程中而不知单纯为了通关强制背诵,大家都表示这样的培训不仅可以带给大家知识而且可以给大家带来新的工作思路。
相信通过此次从上而下的产品培训,使我们的商务同事在知识上得到量的积累,销售思路上得到质的飞跃,同时我们的商务同事们已经把知识点和话术融入日常的工作和谈单过程中,让我们深深体会到此次培训考核带给我们的价值和意义。同时我们也相信通过嘉兴分公司所有同事上下一心的共同努力,嘉兴分公司一定可以再创业绩高峰,为公司的持续发展做出贡献。

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