电话邀约，攻进客户心，谁比谁行？
发布时间：2008-03-10 16:10:13
来源：中企动力
电话邀约，攻进客户心，谁比谁行？
3月7日下午，嘉兴分公司举办了一场新员工电话技巧大赛。本次大赛的主角是嘉兴分公司的新员工，担任大赛评委的是精选出来的骨干员工，他们在本次大赛中不仅要担任评委角色，还要客串扮演客户。大赛组织者准备了近20个电话场景，从五个方面对选手的表现进行评分。
经过抽签，选手们决定了上场的顺序和电话场景。在第一轮比赛中，选手们要面对的是经验丰富的评委所扮演的各种风格、各种态度的企业老板、负责人，有幽默风趣的，也有雷厉风行的，还有漫不经心的或者咄咄逼人的。大部分选手镇定自若，在最短时间内对客户相关情况迅速做出分析，并采取相应对答措施，他们的精彩表现赢得了评委的称赞。评委们的及时点评环节也是最让选手受益的环节。
经过考验，评委评选出了前六名选手进入决赛，在决赛环节，每位选手都要扮演一次商务代表和企业负责人，不仅比赛专业知识、电话技巧，还包括社会经验、临场应变等。在一番激烈角逐后，大赛评选出了本次大赛的冠军、亚军和季军各一名，他们分别是：郭浩磊、王斌和许肖克。
此次大赛既让我们看到了新员工的精彩表现，又让新员工们看到了自己的闪光点和与别人的差距，新员工们的激情和智慧也为老员工带来了信心和动力。相信嘉兴分公司的新老员工在工作中都会不断实践、不断总结，从而变得越来越优秀，嘉兴分公司的业绩也会越来越好！
